Mot du Consul Général
Découvrir le Mali
Communiqué du 04 Novembre 2020
COMMUNIQUE
Le Consul Général du Mali à Paris informe les usagers que suite à un dysfonctionnement de sa plateforme de prise de rendez-vous, de nombreuses personnes ont pu prendre rendez-vous sur le même créneau, le mardi 03 novembre 2020, à 15 heures 48 minutes, pour le service cartes d'identité consulaires.
Cette situation couplée à la présence de nombreux accompagnateurs ainsi que des personnes n'ayant pas de rendez-vous a occasionné un débordement du service.
Des investigations menées auprès de Orange Business Service France (Agendize), fournisseur du logiciel, l'incident serait lié à la génération des identifiants.
Le Consul présente ses regrets pour les désagréments occasionnés et rassure que toutes les dispositions sont prises pour assurer la continuité du service.
Le Consul Général sait compter sur la bonne compréhension
de tous.
NINA ( Enrolement et Correction )
AVIS A LA COMMUNAUTE
Le Consul Général du Mali à Paris informe la Communauté qu'à partir du 28 septembre 2020, les opérations
d'enrôlements et de corrections du NINA se feront, sur rendez vous, au Consulat Général du Mali à Paris 53 rue Hoche Bagnolet 93170.
Le site de BONDY ne sera plus opérationnel à compter de cette date.
Les retraits des fiches individuelles se poursuivront sur le site du Consulat www.consulatdumalienfrance.fr
Le Consul Général sait compter sur la bonne compréhension de tous.